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	1.		客户服务部规范化管理工具箱订购中著者: 王宏编著出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2010-01-01 00:00:00 文献类型: 图书 , 索书号: F274/122 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		市场营销与客服工作执行流程订购中著者: 王宏编著出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2009-12-01 00:00:00 文献类型: 图书 , 索书号: F713.50/119 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		酒店服务精细化管理全案订购中著者: 王宏编著出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2009-04-01 00:00:00 文献类型: 图书 , 索书号: F719.2/106 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	4.		先秦货币文字释读大字典订购中著者: 王宏编著出版社: 天津古籍出版社出版日期: 2006.5 文献类型: 图书 , 索书号: K877.9-61/1001 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	5.		市场营销精细化管理全案订购中著者: 程淑丽王宏编著出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2008-12-01 00:00:00 文献类型: 图书 , 索书号: F713.50/118 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	6.		给排水工程造价订购中著者: 朱永恒王宏出版社: 化学工业出版社出版日期: 2017.02 文献类型: 图书 , 索书号: TU991 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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