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Janelle Barlow
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巴洛
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赵晓曦
(2)
赵晓曦译
(2)
(美) 珍妮尔·巴洛(janelle barlow) , (美) 克洛斯·穆勒(claus moller) 著
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(美) 贾内尔·巴洛著
(1)
(美)贾内尔·巴洛(janelle barlow),(美)维多利亚·霍尔茨(victoria holtz)著
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出版日期
2024
(2)
2007
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1.
抱怨是金:将顾客的投诉看作珍贵的礼物
已借1次.
订购中
著者:
J. 巴洛
Janelle Barlow
C. 穆勒
Claus Moller
出版社:
北京师范大学出版社
出版日期: 2007.7
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.55/1026
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内容简介
著者简介
2.
投诉是礼物:如何赢得客户的满意和忠诚:how to learn from critical feedback and recover customer loyalty
订购中
著者:
巴洛
出版社:
中国原子能出版社
出版日期: 2024.01
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1272
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内容简介
著者简介
3.
投诉是礼物:101 activities, exercises, and tools to learn from critical feedback and recover customer loyalty:实践版
订购中
著者:
巴洛
霍尔茨
出版社:
中国科学技术出版社
出版日期: 2024.07
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1332
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